GİZLİLİK POLİTİKASI

Son güncelleme tarihi: 03.08.2026

Alice Collection olarak internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların, müşterilerimizin ve bizimle iletişime geçen kişilerin gizliliğine önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası; www.alicecollection.com.tr internet sitesinin kullanılması sırasında bilgilerin nasıl korunduğu, internet sitesinde hangi hizmetlerin bulunduğu ve kullanıcıların gizliliklerini korumak için alabilecekleri önlemler hakkında genel bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Site sahibi ve iletişim bilgileri

Marka: Alice Collection
Ticari unvan: Alice Collection İç ve Dış Pazarlama Limited Şirketi
Adres: Yenişehir Mahallesi, Ankara Caddesi, 360 Office, No: 405, Kat: 3, No: 83-84-85
E-posta: info@alicecollection.com.tr
İnternet sitesi: www.alicecollection.com.tr

Şirketin resmî ticari unvanı kesinleştirildiğinde yukarıdaki ilgili alan güncellenecektir.

2. Politikanın kapsamı

Bu Gizlilik Politikası;

Alice Collection internet sitesinin ziyaret edilmesini,
Ürün ve koleksiyonların incelenmesini,
İletişim formlarının kullanılmasını,
Alice Collection ile e-posta veya telefon üzerinden iletişim kurulmasını,
Satış noktalarına ve pazaryeri mağazalarına yönlendiren bağlantıların kullanılmasını,
İnternet sitesindeki çerezlerin ve benzeri teknolojilerin kullanımını

kapsar.

Üçüncü taraf internet sitelerinde gerçekleştirilen işlemler, ilgili platformların kendi gizlilik politikalarına ve kullanım koşullarına tabidir.

3. Toplanabilecek bilgiler

Alice Collection internet sitesini ziyaret etmeniz veya bizimle iletişime geçmeniz sırasında aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

Ad ve soyadı,
E-posta adresi,
Telefon numarası,
İletişim formu üzerinden gönderilen mesaj ve talepler,
Talep, öneri ve şikâyet bilgileri,
IP adresi,
Tarayıcı ve cihaz bilgileri,
Siteye erişim tarihi ve saati,
Görüntülenen sayfalar,
Güvenlik ve sistem kayıtları,
Çerez ve tercih bilgileri.

İnternet sitesi üzerinden doğrudan sipariş ve ödeme alınmaya başlanması hâlinde ayrıca sipariş, teslimat, fatura, ödeme durumu ve müşteri işlem bilgileri işlenebilir.

Alice Collection, iletişim formları üzerinden sağlık bilgisi, kimlik belgesi, banka kartı bilgisi veya başka bir hassas bilginin gönderilmesini talep etmez. Kullanıcıların ihtiyaç olmadığı hâlde bu tür bilgileri mesaj alanlarına yazmaması önerilir.

4. Bilgilerin kullanım amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Kullanıcı taleplerini cevaplandırmak,
Ürünler ve satış noktaları hakkında bilgi vermek,
Talep, öneri ve şikâyetleri değerlendirmek,
Müşteri iletişimini yürütmek,
İnternet sitesinin güvenliğini sağlamak,
Yetkisiz erişimleri ve kötüye kullanımları önlemek,
Teknik sorunları tespit etmek ve gidermek,
İnternet sitesinin işlevlerini geliştirmek,
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek,
Yetkili kamu kurumlarının hukuka uygun taleplerini karşılamak,
Doğrudan satış özelliği etkinleştirilirse sipariş, ödeme, teslimat ve satış sonrası süreçleri yürütmek.

Kampanya, tanıtım veya pazarlama amaçlı elektronik ileti gönderilmesi gereken durumlarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli tercih ve izin süreçleri ayrıca işletilir.

5. Bilgilerin korunması

Alice Collection, işlenen bilgilerin;

Yetkisiz kişiler tarafından görülmesini,
Hukuka aykırı şekilde kullanılmasını,
Değiştirilmesini,
Kaybolmasını,
Zarar görmesini veya açıklanmasını

önlemeye yönelik makul teknik ve idari güvenlik önlemleri uygular.

Bu kapsamda kullanıcı yetkilerinin sınırlandırılması, yönetim alanlarının korunması, güvenli bağlantı kullanılması, yazılım güncellemeleri, erişim kayıtları, yedekleme ve benzeri güvenlik uygulamalarından yararlanılabilir.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının veya elektronik saklama yönteminin mutlak şekilde risksiz olduğu garanti edilemez. Kullanıcıların kendi cihazlarında güncel yazılım kullanmaları ve hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamaları önerilir.

6. Hizmet sağlayıcılar ve bilgi paylaşımı

Bilgiler, hizmetlerin yürütülmesi için gerekli ve ölçülü olduğu durumlarda aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:

İnternet sitesi barındırma ve sunucu hizmeti sağlayıcıları,
Yazılım, bakım ve bilgi teknolojileri hizmeti sağlayıcıları,
E-posta ve iletişim altyapısı sağlayıcıları,
Ödeme kuruluşları,
Kargo ve lojistik firmaları,
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları,
Hukuk ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları,
Yetkili kamu kurumları ve adli makamlar.

Bilgiler, hukuki zorunluluk bulunmadıkça veya hizmetin yürütülmesi için gerekli olmadıkça üçüncü kişilere satılmaz.

Kişisel verilerin aktarılmasının ayrıntıları ve hukuki sebepleri ayrıca yayımlanacak KVKK Aydınlatma Metni içerisinde açıklanacaktır.

7. Pazaryeri ve üçüncü taraf bağlantıları

İnternet sitesinde Trendyol, Hepsiburada, sosyal medya platformları, harita hizmetleri veya başka üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Kullanıcı bu bağlantılardan birine tıkladığında Alice Collection internet sitesinden ayrılarak ilgili üçüncü tarafın internet sitesine geçer.

Üçüncü taraf platform üzerinde gerçekleştirilen;

Üyelik,
Sipariş,
Ödeme,
Kargo,
Teslimat,
İptal ve iade,
Çerez kullanımı,
Kişisel veri işleme

faaliyetleri ilgili platformun kendi politikaları ve şartları kapsamında gerçekleştirilir.

Alice Collection, üçüncü taraf internet sitelerinin içeriklerini veya gizlilik uygulamalarını doğrudan kontrol etmez. Kullanıcıların işlem yapmadan önce ilgili platformun gizlilik ve kullanım koşullarını incelemesi önerilir.

8. Çerezler

Alice Collection internet sitesi, sitenin güvenli ve düzgün çalışmasını sağlamak amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

Çerezler;

Kullanıcı oturumlarının yönetilmesi,
Alışveriş sepetinin korunması,
Güvenlik kontrollerinin yapılması,
Site tercihlerinin hatırlanması,
Teknik sorunların tespit edilmesi,
Kullanıcı onayı gereken durumlarda site kullanımının analiz edilmesi

amaçlarıyla kullanılabilir.

Kullanılan çerez türleri, saklama süreleri ve çerez tercihlerinin yönetilmesi hakkında ayrıntılı bilgi Çerez Politikası sayfasında bulunmaktadır.

Zorunlu olmayan analitik, reklam veya pazarlama çerezlerinin kullanılması hâlinde gerekli tercih veya onay mekanizması ayrıca sunulur.

9. Sosyal medya, harita ve gömülü içerikler

İnternet sitesinde Instagram, Facebook, Pinterest, YouTube, Google Maps veya benzeri üçüncü taraf hizmetlere ait bağlantılar ya da gömülü içerikler bulunabilir.

Bu içeriklerin görüntülenmesi veya kullanılması sırasında ilgili hizmet sağlayıcılar;

IP adresi,
Tarayıcı bilgisi,
Cihaz bilgisi,
Görüntülenen sayfa,
Çerez ve oturum bilgileri

gibi bazı teknik bilgileri işleyebilir.

Üçüncü taraf hizmetlerin kullanılması hâlinde ilgili sağlayıcının gizlilik politikası geçerli olabilir. Yurt dışı merkezli hizmet sağlayıcıların kullanılmasının doğurabileceği veri aktarımları, yürürlükteki kişisel veri mevzuatına uygun şekilde değerlendirilmelidir. KVKK Kurumu, yurt dışına aktarımların Kanun’un 9. maddesindeki yöntemlerden uygun olanına dayanması gerektiğini açıklamaktadır.

10. Bilgilerin saklanması

Bilgiler;

Toplanma ve kullanılma amacı için gerekli olan süre,
İlgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri,
Bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması için gereken süre,
Olası hukuki uyuşmazlıkların tabi olduğu zamanaşımı süreleri

boyunca saklanabilir.

Saklanmasını gerektiren amaç veya hukuki sebep ortadan kalktığında bilgiler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

11. Çocukların gizliliği

Alice Collection internet sitesi genel kullanıma yöneliktir ve çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayı amaçlamaz.

Bir çocuğa ait kişisel verinin gerekli izin veya hukuki dayanak bulunmadan gönderildiğinin fark edilmesi hâlinde, ilgili verinin incelenmesi ve gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesi için info@alicecollection.com.tr adresinden bizimle iletişime geçilebilir.

12. Kullanıcıların sorumluluğu

Kullanıcılar;

İletişim formlarına doğru bilgi vermekten,
Başka kişilere ait bilgileri izinsiz göndermemekten,
Hesap veya şifre bilgilerini korumaktan,
Kullandıkları cihazların güvenliğini sağlamaktan,
Şüpheli bağlantılara karşı dikkatli olmaktan

sorumludur.

Kullanıcı tarafından üçüncü bir kişiye ait bilgi gönderilmesi hâlinde, bu bilginin paylaşılması için gerekli yetki veya hukuki sebebin bulunması kullanıcının sorumluluğundadır.

13. Kişisel verilere ilişkin haklar

Kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili bilgi almak veya yürürlükteki mevzuattan doğan haklarınızı kullanmak için info@alicecollection.com.tr adresinden Alice Collection ile iletişime geçebilirsiniz.

Kişisel veri kategorileri, işleme amaçları, hukuki sebepler, aktarım tarafları ve başvuru hakları hakkında ayrıntılı bilgiler ayrı olarak yayımlanacak KVKK Aydınlatma Metni içerisinde yer alacaktır.

Aydınlatma yükümlülüğü, kişisel verilerin elde edilmesi sırasında ve açık rıza bulunup bulunmadığından bağımsız olarak yerine getirilmelidir.

14. Politikadaki değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası;

İnternet sitesinin işlevlerinin değişmesi,
Yeni hizmet veya entegrasyonların eklenmesi,
Veri işleme faaliyetlerinin değişmesi,
Mevzuatın güncellenmesi

hâlinde yeniden düzenlenebilir.

Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Sayfanın üst bölümündeki son güncelleme tarihi, metnin en son ne zaman değiştirildiğini gösterir.

15. İletişim

Gizlilik uygulamalarımız hakkında soru ve taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz:

Alice Collection
Adres: Yenişehir Mahallesi, Ankara Caddesi, 360 Office, No: 405, Kat: 3, No: 83-84-85
E-posta: info@alicecollection.com.tr
İnternet sitesi: www.alicecollection.com.tr